Dư luận hiện đang quan tâm trước ồn ào chủ phòng khám nha khoa tát khách hàng, lại còn lớn tiếng chửi bới. Cư dân mạng lan truyền ảnh chụp màn hình status có ý thách thức dư luận của người phụ nữ này. 

“Khách hàng là Thượng Đế” nhưng đôi khi chính những người bán, người làm chủ dịch vụ mới là “con trời” với những yêu sách hay lớn tiếng mắng chửi khách hàng thậm tệ. Như câu chuyện bà chủ phòng khám nha khoa ở Đắk Lắk đang khiến dân mạng chỉ trích. 

Gây ra nhiều việc bức xúc nhưng chủ nha khoa vẫn chưa lên tiếng hay giải thích. Cộng đồng mạng còn chia sẻ hình ảnh được cho là của chủ nha khoa lên giọng thách thức dư luận trên Facebook: "Nghe nói các anh chị giang hồ đang kiếm em phải không ạ. Trời ơi, em sợ quá đi mất thôi. Tao thách...".

hình ảnh

(Ảnh: Yan)

Tuy nhiên, nhiều cư dân mạng khác lại cho rằng đây là nick ảo, còn tài khoản chính chủ đã khóa vì áp lực từ dư luận. Báo chí đã liên lạc với chủ nha khoa này để có thể lắng nghe từ nhiều phía nhưng bà N. - chủ phòng khám vẫn không trả lời. Liên hệ vào số điện thoại bàn của phòng khám thì nhân viên thông báo bà N. không muốn tiếp xúc báo chí.

hình ảnh



(Ảnh chụp màn hình)

Việc chủ phòng khám nha khoa trốn tránh dư luận càng khiến cư dân mạng thêm chỉ trích, cho rằng đã mạnh miệng nhưng tại sao giờ lại im thin thít. Trước đó, trong lúc người chồng của nữ khách hàng đến làm rõ vụ việc, chính bà N. còn la oang oang: "Mày cứ quay đi, quay thoải mái, quay xong đừng hối hận nha". Chẳng biết bây giờ ai đang hối hận, còn bà N. thì im bặt trước áp lực dư luận sau vụ việc. 

hình ảnh

Xe chở chủ phòng khám nha khoa va chạm với xe máy của vợ chồng khách hàng. (Ảnh chụp màn hình)

Trong câu chuyện này, chủ phòng khám nha khoa đã không biết xử lý sau khi khiến khách không hài lòng dịch vụ. Khoan vội kết luận ai đúng ai sai trong chuyện làm răng, chỉ riêng việc bà N. cầm điện thoại tát thẳng mặt nữ khách hàng rồi sau đó lớn tiếng đáp trả với chồng khách là đủ nhận “gạch đá” từ dư luận và không đúng với pháp luật. Trường hợp này, chủ mới là “Thượng Đế”, còn khách hàng có khác nào “đi xin” để được sử dụng dịch vụ, đã vậy còn ăn tát, ăn chửi thêm tức tối. 

hình ảnh

Thế mới càng thấm thía ý nghĩa của câu “Lời nói chẳng mất tiền mua, lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau”. Đôi khi, mâu thuẫn rất nghiêm trọng lại được hóa giải nhờ người trong cuộc biết xử sự khôn khéo, văn mình. Ngược lại, có chuyện ban đầu tuy bé nhưng sau lại rùm beng vì ai cũng cố cãi cho thật to, giành phần đúng về mình. Thiết nghĩ, ở đây chủ phòng khám nên xin lỗi khách hàng theo đúng phép lịch sự và trao đổi, thỏa thuận lại để đôi bên hài lòng thay vì lớn tiếng, hành hung khách. 

Nguồn: www.webtretho.com